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服務條款

退換貨說明

1.水樂購提供消費者均享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益;但 原廠包裝不得拆封,若已經通水使用之產品,恕不接受退貨,請消費者先確定規格型號再行購買。

2.水樂購 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

3.商品文案,若有變動敬請參照實際商品為準。

4.網站網頁上的商品顏色因拍攝關係,螢幕顯示色差等因素,實際以廠商出貨為主。

5.
商品到貨時,請您先確定外箱完整,無損壞、刮傷等運輸過程中所造成的損害後,再簽收商品。

6.
如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

7.
退回的商品必須是全新狀態(未拆封),包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零配件、贈品等的完好,外盒勿損毀,  

8.濾心、濾材、淨水器拆封前請先確定型號是否正確,拆封後恕無法退換。

9.
若在水樂購網站購買之商品因消費者個人不當使用、組裝、拆卸所產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

10.辦理退貨或換貨方式:請線上填寫表單,我們將儘速為您處理

https://www.aquagogogo.com/index.php?route=account/return/add


11.洗衣槽產品目前僅接受中部地區訂購